Lo que podría haber sido una fructífera campaña de marketing se convirtió en una pesadilla para la cadena de restaurantes McDonald’s, que posee una cuenta oficial en Twitter (https://twitter.com/mcdonalds) con cerca de 295.000 seguidores en la cual tuvo la idea de lanzar un hashtag o tema especial #meetthefarmers en el que hablaba de su “compromiso de la compañía con el uso de verduras frescas y carnes de alta calidad”.
La reacción de los twitteros se dio de inmediato, y empezaron a aflorar comentarios desfavorables. Sin embargo, una hora después, la cadena sacó un segundo hashtags, #McDStories, para invitar a los consumidores a que contaran sus experiencias, con el propósito de “escuchar y aprender de todos sus fans y seguidores”.

Fue entonces cuando la situación se salió de control y miles de internautas empezaron a hablar pestes de McDonald’s, incluso sólo para “reivindicar” los derechos de los animales.

Los comentarios de pésimo gusto iban desde cosas que la gente encuentra dentro de las hamburguesas, exceso de peso o indigestiones por consumir sus productos.

Las burlas hacia McDonald's se extendieron durante horas hasta que los responsables de la desafortunada campaña dejaron de utilizar el hashtag.

Sin duda esta se ha convertido en una de las peores campañas de imagen en la historia de la cadena de restaurantes.

 “Tenemos que aprender de nuestras experiencias” dijo resignado el director de redes sociales de McDonald's, Rick Wion.